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22 de enero de 2017

Experiencia Personal - Compras por internet en el exterior

Previo a iniciar mi relato, les quiero anticipar que esto es una experiencia propia. Es posible que diferentes viajeros hayan tenido una experiencia distinta y posiblemente negativa.

Con lo que respecta a mis primeras compras en Internet, el año pasado, mi única referencia era básicamente Amazon. Por este medio realice pocas compras ya que el resto de los productos, los adquirí personalmente en algún local a la calle. Realice la compra de mis auriculares Level U de Samsung, los cuales luego me trajeron una experiencia bastante positiva, En cuanto al envío y compra realizado por medio de amazon. Tuve la oportunidad de elegir el vendedor que me lo iba a vender y entregar o simplemente solo vender, ya que en varios casos, amazon se encarga del “Fullfilment” esto significa que “Amazon.com” dispone en su poder del producto que ofrece el vendedor, entonces a partir de allí, ellos se ocupan de absolutamente todo hasta que llega a tu casa/alojamiento (correcto empaquetado y envío).

En ese momento conocía buenas referencias sobre esta pagina, pero mi conocimiento finalizaba alli. Ningún conocido ni cercano había realizado una compra por este medio. Mi única posibilidad era arriesgarme y dejarme llevar x los diversos reviews a lo largo y ancho de la web. Y así lo hice, decidí como con antes adquirir mis auriculares, eligiendo como comprador a Amazon y seleccionando un periodo de entrega de 2 días hábiles, el conocido “TWO Day shopping” por medio de la membresía Prime, que ofrece el sitio. No entrare en detalle sobre este servicio ya que es muy extenso y no es el motivo de mi narración.
El pedido efectivamente llego rapidísimo, en 2 días lo tenia en mi hotel. A partir de ahí lo único que hice fue recomendar el servicio a conocidos, comentándoles la calidad indiscutible del sitio en general. Lo que mas destaco de toda la movida que hice fue la simpleza para pagar, la velocidad del envío y la amplia variedad de productos y vendedores que uno encuentra con casi cualquier producto. Digo casi porque hay productos que solo lo envían un solo vendedor que en particular suele no ser amazon. 

Este año decidi utilizar nuevamente a esta ya gigante de la industria nuevamente con AmazonPRIME y solo para envíos. En esta ocasión compre mas que un par de cosas y nuevamente el servicio fue excepcional. Al igual que el año pasado me paso con todos los productos que llegaron antes de lo estimado x amazon. Por ejemplo, Me estimaban que llegaba 8pm y llegaba a las 4pm. ¿Vos te preguntaras donde esta la trampa? Bueno, no hay ninguna, es así de simple. Es mas, Amazon sigue sumando nuevas características y opciones para hacer una compra aun mas sencilla y confortable. La única contra que se le puede reclamar a amazon es la carga de Tax que nos sorprende al querer hacer efectivo nuestro “carro de compras”. Dependiendo del estado en el que t encuentres, t cobran un excedente fijo de un porcentaje de las compras que incluyan este impuesto. Uno dira “¿Pero no es mejor comprarle a otros vendedores y me evito del tax?”. Bueno, esto no es tan cierto. Algunos vendedores también agregan un impuesto a las compras y a esto hay que prestarle atención a las calificaciones que obtuvo cada vendedor por separado en sus reviews de Amazon. Muchas veces vean un porcentaje de calificación positiva mayor al 97/98% (cantidad mínima que recomiendo) y puedan seguramente leer los comentarios de compradores previos. Si no queda otra, vamos a tener que confiar en varios vendedores “novatos” de la industria y dejarnos llevar, creyendo fehacientemente que nuestro envío llegara en tiempo y forma.

FUTURAS ACTUALIZACIONES PREVISTAS PROXIMAMENTE

Espero que les haya servido, Diego de DGReviews